亞太區總代理:健美盈匠有限公司

送貨及退貨注意事項

送貨安排

本地送貨費用

  • 寄往香港地址運費全免,顧客可選擇使用香港郵政「易送遞」服務或於順豐服務站自行取件。
  • 由2017年1月1日起,選擇以順豐速運送遞商業或住宅地址需付運費$30。
  • 所有缺貨及預訂產品將在有貨時另行寄出,顧客毋需額外繳付運費。
  • 費用只包第一次送件費用,無論什麼原因若不能成功送件以導致貨件退回本公司,第二次送件費用需由客人支付。

海外送貨費用及注意事項

  • 海外訂單會安排香港郵政局之特快專遞Speedpost服務。
  • 若貨品運送到香港以外地區,在進口時所產生的關稅或任何附加費或文件,本公司不會負責任何法律責任。如顧客對所在國家的進口關稅或法例有任何疑問,請與當地海關聯絡。
  • 如貨件遭拒收而退回本公司,我們將收取去程和回程運費,退回訂單的行政費 (訂單總額的15%),餘額退回顧客。

退換政策

本公司提供十天購物保證,顧客在本網站購買任何產品均可於購買日起計的十天內提出退款或換貨申請,務求讓您買得安心又放心。

取消、退換或退款貨品服務

  • 如閣下所收貨品已損壞或錯送,請在收貨日後三天內致電顧客服務部安排換貨/ 退貨,逾期無效。
  • 購貨後10天內,顧客可提出換貨。唯貨品必需完整未開封及未被使用,並連同原包裝及發票,預約安排換貨。
  • 任何特價貨品或免費贈品,將不接受退款。
  • 每張發票只能更換產品一次。 所有換貨服務之運費,將由顧客承擔。
  • 本公司所有售出貨品,如非損壞或缺貨不設退款服務。

退款安排

  • 顧客以 Paypal 付款,本公司會經 Paypal 退回相關款項。
  • 顧客以現金付款,本公司以支票寄回退款。
  • 顧客在門市以信用咭付款,本公司將以支票寄回退款,唯本公司需扣除信用咭中心收取的3%附加費用。
  • 所有退款將於30天內完成。