送貨及退貨注意事項

送貨安排

本地送貨費用

  • 滿$500之香港訂單運費全免,我們會安排順豐速運送遞。
  • 未滿$500之訂單將需繳付$30運費。
  • 所有缺貨及預訂產品將在有貨時另行寄出,顧客毋需額外繳付運費。
  • 費用只包第一次送件費用,無論什麼原因若不能成功送件以導致貨件退回本公司,第二次送件費用需由客人支付。

海外送貨費用及注意事項

  • 海外訂單會安排香港郵政局之特快專遞Speedpost服務。
  • 若貨品運送到香港以外地區,在進口時所產生的關稅或任何附加費或文件,本公司不會負責任何法律責任。如顧客對所在國家的進口關稅或法例有任何疑問,請與當地海關聯絡。
  • 如貨件遭拒收而退回本公司,我們將收取去程和回程運費,退回訂單的行政費 (訂單總額的15%),餘額退回顧客。

退換政策

本公司提供七天購物保證,顧客在本網站購買任何產品均可於發票日起計的七天內提出換貨申請,務求讓您買得安心又放心。

退換貨品

  • 如閣下所收貨品已損壞或錯送,請在發票日起計的七天內致電顧客服務部安排換貨,逾期無效。
  • 唯貨品必需完整未開封及未被使用,並連同原包裝及發票,預約並親臨門市安排換貨。
  • 所有退回的貨品必須更換同等價值之其他貨品,或補回差價換購其他價格較高之產品。
  • 任何特價貨品或免費贈品,將不接受退款。
  • 每張發票只能更換產品一次。 所有換貨服務之運費,將由顧客承擔。

退款安排

  • 本公司所有售出的貨品,一律不設退款服務。
  • 顧客必須在結帳時輸入優惠代碼,否則不能享有優惠。